Descripción de la oferta
En Starcasino, operador en crecimiento dentro del sector iGaming, buscamos un Payments and Fraud Manager con un enfoque muy operativo, técnico y analítico, para nuestra filial en España. Buscamos alguien que ejecute, investigue, optimice y domine los métodos de pago digitales, con capacidad de detectar anomalías y mejorar el rendimiento del funnel de pagos y del sistema antifraude.
Será la persona responsable de garantizar que los pagos funcionan de forma óptima (tarjeta, Bizum, métodos alternativos), de minimizar el fraude y de construir procesos sólidos en una fase clave de expansión.
¿Cómo va a ser tu día a día?
Monitorizar y optimizar transacciones con tarjetas, Bizum, wallets y métodos alternativos (Skrill, Neteller, PayPal, Paysafe, etc.).
Analizar ratios de autorización, declinaciones, chargebacks y patrones anómalos por BIN, PSP o emisor.
Gestionar paneles y configuraciones de PSPs: rutas de pago, reglas, filtros, ajustes técnicos.
Detectar fallos en tiempo real y proponer mejoras para incrementar la conversión.
Uso avanzado de herramientas antifraude como Dow Jones, LexisNexis, World-Check, SEON, módulos antifraude de PSPs, 3DS y velocity checks.
Diseño y mantenimiento de reglas de riesgo y segmentaciones.
Identificación de patrones de fraude (multiaccounting, bonus abuse, fraude en tarjeta, etc.).
Screening inicial KYC/AML y gestión de casos sospechosos.
Procesos, compliance y colaboración
Redacción, actualización y mejora de procedimientos operativos.
Asegurar cumplimiento de PSD2, SCA, PCI DSS y requisitos regulatorios.
Colaboración estrecha con Compliance, Atención al Cliente, Producto y Tecnología, para asegurar la escalabilidad y el cumplimiento normativo.
Coordinarás al equipo de Payments and Fraud.
Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía.
+5 años de experiencia en pagos digitales y/o prevención de fraude en medios de pago.
Experiencia real con tarjetas, Bizum y métodos de pago alternativos.
Manejo de herramientas antifraude (Dow Jones, SEON, etc.).
Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con PSPs, adquirentes y proveedores antifraude.
Perfil técnico y analítico.
Conocimientos de ecosistemas de pago, adquirencia, 3DS, métodos de pago alternativos (APM), wallets y open banking.
Excel avanzado.
Capacidad para entender integraciones PSP y lógicas de scoring/reglas.
Persona autónoma, resolutiva, detallista y orientada a resultados.
Se valorará
Experiencia en igaming / gambling valorable, no imprescindible.
Fintech, travel, etc. son otros sectores muy valorables.
Haber trabajado con múltiples PSPs.
Excelente ubicación: Oficinas modernas y bien comunicadas en el barrio de Chamberí.
Food & Perks: Menú para comer gratuito, snacks, fruta y bebidas siempre disponibles.
Horario: Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y en verano.
Vacaciones: ¡24 días laborables de vacaciones!
Cultura y valores: Ambiente joven y ambicioso.
Desarrollo profesional: Formación y participación directa en proyectos de expansión internacional.
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