Descripción de la oferta
Descripción del empleo
Reportando al General Manager, el/la Director/a de People & Culture será responsable de liderar la estrategia de personas del hotel, asegurando la alineación entre la cultura corporativa, los valores de la marca y los objetivos de negocio.
La misión principal del puesto será promover un entorno de trabajo positivo, colaborativo y orientado a la excelencia, impulsando el compromiso de los equipos, el desarrollo del talento y el cumplimiento de la normativa laboral aplicable.
Liderar y garantizar la correcta gestión de los procesos de reclutamiento, selección, onboarding e integración de nuevas incorporaciones, así como los procesos de salida, reforzando la marca empleadora y asegurando el cumplimiento de la legislación laboral vigente.
Impulsar la cultura corporativa y los valores de la compañía, actuando como referente interno en materia de People & Culture y acompañando a los responsables de departamento en la gestión de personas.
Asegurar la correcta implementación de los procesos de gestión del desempeño, incluyendo seguimiento, feedback, evaluación y planes de mejora, en coordinación con los responsables de departamento.
Diseñar e implementar iniciativas orientadas a fomentar un clima laboral positivo, reforzar el compromiso de los equipos y contribuir a la mejora de la productividad y de la experiencia del empleado.
Desarrollar, revisar e implementar políticas y procedimientos internos relacionados con la administración de personal, compensación, beneficios, organización del trabajo y relaciones laborales.
Supervisar los procesos de administración de personal, incluyendo nómina, contratación, absentismo, vacaciones, permisos y demás gestiones vinculadas al ciclo de vida del empleado.
Identificar necesidades formativas y coordinar planes de formación y desarrollo que garanticen la adecuación de los equipos a las necesidades operativas y estratégicas del hotel.
Impulsar la identificación, desarrollo y seguimiento del talento interno, altos potenciales y planes de sucesión, contribuyendo a la retención del talento clave.
Velar por el cumplimiento de la legislación laboral, el convenio colectivo aplicable, las políticas internas y los procedimientos corporativos en todas las áreas bajo su responsabilidad.
Gestionar las relaciones laborales del hotel, incluyendo la interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras, la participación en procesos de negociación colectiva y la mediación en situaciones de conflicto.
Asesorar y acompañar al Comité Ejecutivo y a los responsables de departamento en la toma de decisiones relacionadas con organización, desempeño, clima laboral, medidas disciplinarias, desarrollo y gestión del cambio.
Proponer e implementar iniciativas de mejora continua en materia de gestión de personas, orientadas a atraer, desarrollar, comprometer y retener el mejor talento en un entorno hotelero competitivo.
Experiencia previa demostrable de al menos 5 años en posiciones de Recursos Humanos / People & Culture, preferiblemente en el sector hotelero o en entornos operativos de alta exigencia.
Se valorará muy positivamente la experiencia en hoteles de lujo, aperturas hoteleras o entornos internacionales.
Formación universitaria en Derecho, Psicología, Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas o disciplina relacionada.
Conocimiento sólido de legislación laboral, relaciones laborales, administración de personal y gestión de equipos.
Experiencia en selección, onboarding, formación y desarrollo, gestión del desempeño, clima laboral, relaciones laborales y gestión integral del ciclo de vida del empleado.
Dominio fluido del español, tanto oral como escrito, imprescindible para el desempeño del puesto. Nivel alto de inglés. El conocimiento de francés será valorado positivamente.
Dominio de herramientas Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint, así como experiencia con software de gestión de RRHH.
Capacidad para liderar, influir, acompañar y actuar como coach interno para managers y equipos.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para relacionarse con perfiles diversos y generar confianza a todos los niveles de la organización.
Alta orientación a las personas, vocación de servicio y sensibilidad hacia la experiencia del empleado.
Capacidad para trabajar bajo presión, mantener la calma y resolver problemas con criterio, objetividad y discreción.
Liderazgo sólido, con capacidad para tomar decisiones difíciles de forma responsable, ética y equilibrada.
Excelente capacidad de planificación, organización, seguimiento y priorización.
Flexibilidad, capacidad de adaptación al cambio y orientación a la mejora continua.
Conocimiento actualizado de tendencias, buenas prácticas y herramientas de gestión de personas.
Alto nivel de ética profesional, confidencialidad, responsabilidad y fiabilidad.
Información adicional
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Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.
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Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.
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