Descripción de la oferta
Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia europea, ofrece a sus huéspedes “una vida de ensueño” mediante una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los principales centros culturales y de estilo de vida.
Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida sofisticado y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión contemporánea del espíritu de barrio, ofreciendo una experiencia inmersiva y vibrante tanto para visitantes como para residentes habituales.
En Brach Madrid, estamos buscando una persona que quiera realizar sus prácticas en Pisos. Si eres una persona organizada con ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico, ¡Nos encantaría contar contigo!
PRÁCTICAS / TRAINEE PISOS
¿Qué harás en este puesto?
Apoyar en la ejecución y supervisión de los estándares de limpieza, orden y presentación del hotel, garantizando que cada espacio refleje la excelencia, elegancia y nivel de detalle propios de un establecimiento de lujo.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Apoyar en la supervisión de habitaciones y áreas comunes, verificando el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación.
Colaborar en la coordinación diaria con el equipo de camareras de pisos y áreas públicas.
Asistir en el control de inventarios de lencería, amenities y productos de limpieza.
Participar en la revisión de habitaciones VIP y salidas prioritarias.
Apoyar en la gestión de incidencias reportadas por huéspedes o por otros departamentos.
Colaborar en la elaboración de reportes operativos diarios (estado de habitaciones, discrepancias, mantenimiento).
Coordinar con el departamento de Mantenimiento la resolución de averías detectadas.
Participar en procesos de mejora continua y control de calidad del departamento.
Aprender y aplicar estándares de servicio y protocolo propios del segmento lujo.
Mantener la confidencialidad y la imagen de excelencia de la marca en todo momento.
Realizar otras funciones o tareas afines que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel.
¿Qué buscamos en ti?
Estudios en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o áreas relacionadas (en curso o recién finalizados).
Obligatorio: posibilidad de firmar convenio de prácticas.
Valorable experiencia en hoteles, limpieza, atención al cliente o prácticas anteriores en el área de pisos.
Experiencia previa en trato con clientes, creatividad y personalización de servicios.
Dominio de español e inglés nivel intermedio. Otros idiomas serán valorables.
Manejo básico de herramientas informáticas (Office).
Conocimiento básico de estándares de limpieza y operativa hotelera.
Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
¿Qué ofrecemos?
Formación en un entorno internacional: Aprende de profesionales experimentados en el sector de la hospitality.
Contrato de prácticas por un periodo de 6 meses a 35 h semanal de L a D.
Ayuda al estudio + ticket restaurante.
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