Descripción de la oferta
Product Manager - Tenerife | ORBIDITu misiónResponsable de la experiencia de producto end‑to‑end para el cliente de ORBIDI: desde el onboarding hasta la retención. Es quien traduce las necesidades del cliente (autónomos y micropymes) en especificaciones de producto, prioriza el backlog y se asegura de que cada feature que se lanza resuelve un problema real y se entiende sin manual de instrucciones. En ORBIDI, el producto es la experiencia de cliente; no hay soporte que compense un producto confuso. Tienes que pensar nativamente en IA: cada funcionalidad, cada flujo, cada interacción debe plantearse primero desde la pregunta “cómo puede la IA hacer esto mejor, más rápido o más personalizado para el usuario”.Qué harásGestionar el backlog de producto: priorización, refinamiento, specs y criterios de aceptación, alineando con el roadmap de la compañía.Ejecutar discovery continuo: entrevistas con clientes, análisis de datos de uso, revisión de tickets de soporte y sesiones de user testing.Escribir PRDs claros y accionables para los squads de desarrollo, usando LLMs para generar primeros borradores de specs, sintetizar entrevistas de usuario y acelerar el ciclo discovery definición.Planificar sprints junto con los Tech Leads, asegurando que el equipo trabaja en lo que más impacta en activación, retención y revenue.Diseñar y optimizar flujos de onboarding para maximizar activación y time‑to‑value, incorporando personalización con IA (contenido adaptado al vertical del cliente, sugerencias contextuales, asistentes in‑app).Monitorizar métricas de producto (activación, retención, NPS, feature adoption) y proponer acciones basadas en datos; usar herramientas de analytics con IA para detectar patrones de churn, segmentar cohortes y generar hipótesis de mejora.Colaborar con el CRO y el CS Team Lead para alimentar el roadmap con necesidades de retención, upsell y cross‑sell.Definir y ejecutar experimentos de producto: A/B tests, feature flags, betas cerradas.Diseñar experiencias de producto donde la IA sea el core de la propuesta de valor: automatización de tareas de marketing para el cliente, generación de contenido, recomendaciones personalizadas, agentes que actúan en nombre del usuario.Evaluar y proponer integraciones de modelos de IA (OpenAI, Anthropic, open‑source) en funcionalidades de producto, trabajando con los AI Engineers para definir qué se puede construir y cómo se mide su impacto.Asegurar que toda la experiencia de producto (UI, copy in‑app, notificaciones, emails transaccionales) sea coherente, clara y adaptada al nivel técnico del usuario final.Contribuir a la cultura AI‑native del equipo: compartir aprendizajes, prompts, workflows y mejores prácticas de uso de IA aplicada a product management.Qué buscamos en ti3‑5 años de experiencia como Product Manager en B2B SaaS, idealmente con productos orientados a SMBs o usuarios no técnicos.Experiencia trabajando con productos AI‑powered vendidos a negocios pequeños, con foco en onboarding y retención.Pensamiento nativo en IA: no como un añadido, sino como la base sobre la que se diseña el producto.Orientación fuerte a datos y experiencia de usuario, con capacidad para diseñar flujos simples de usar y fáciles de entender.Buen conocimiento de métricas de producto: activación, retención, NPS, cohort analysis, funnels; capaz de tomar decisiones basadas en datos.Experiencia previa en el segmento de autónomos y micropymes o en productos B2B orientados a usuarios no técnicos.Capacidad para trabajar con equipos de engineering, escribir specs claras y mantener conversaciones productivas sobre implementación de modelos de IA.Uso habitual de herramientas de IA en el día a día (LLMs para análisis de feedback, generación de specs, prototipado, etc.).Competencias claveVisión de negocio: Detectas oportunidades y conviertes estrategia en crecimiento real.Ownership: Asumes responsabilidad total sobre resultados y evolución del área comercial.Orientación a impacto: Priorizas lo que genera valor y resultados medibles.Mentalidad build & scale: Construyes, pruebas, ajustas y escalas.Colaboración transversal: Trabajas en equipo para maximizar el valor al cliente y al negocio.Liderazgo inspirador: Desarrollas equipos fuertes, comprometidos y de alto rendimiento.Qué ofrecemosRol estratégico y de alto impacto en una compañía tecnológica en pleno crecimiento.Posibilidad real de liderar el crecimiento y la diversificación del negocio.Participación directa en la toma de decisiones a nivel compañía.Entorno dinámico, ambicioso y orientado a resultados.Modelo híbrido con base en Tenerife.Cultura basada en la confianza, la autonomía y la responsabilidad.Paquete competitivo de beneficios y condiciones acorde al nivel del rol.
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