Descripción de la oferta
El rolBuscamos un Product Owner de Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación.En este rol, serás responsable de apoyar en el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, ayudando a transformar nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma.Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos.Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes.Te encargarás deColaborar en la definición y priorización del backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics bajo supervisión del Product Manager, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio.Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles.Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo.Apoyar en el diseño de dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables.Participar en la identificación de KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente.Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint.Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics.Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas.Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto.Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics.Lo que buscamosEstudios en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Data Analytics o áreas relacionadas.0‑4 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, pudiendo ser prácticas o proyectos académicos, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics.Interés demostrable y conocimientos básicos en la definición y desarrollo de productos basados en datos.Conocimientos básicos o interés en aprender sobre BI, visualización de datos y herramientas de reporting.Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas.Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente.Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades.Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica.Pasión por los datos y capacidad analítica.Actitud proactiva y ganas de aprender.Valoraremos positivamenteFamiliaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto.Conocimientos técnicos en SQL, Python, Node, o herramientas de ETL.Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares.Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces.Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data.Experiencia en el sector de atención al cliente o CX.Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente.Proyectos académicos o personales relacionados con análisis de datos.Qué ofrecemosFormar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto.Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes.Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia.Flexibilidad horaria y política de teletrabajo muy flexible.Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas).24 días laborables de vacaciones.Día de tu cumpleaños libre, además del 24 ó 31 de diciembre.Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía.Seguro médico privado.Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales.Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento.Sobresaliente ambiente de trabajo.Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición.Experiencia multinacional.
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