Descripción de la oferta
NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.¿Te apasiona el martech y quieres formar parte de un equipo dinámico y estratégico?En el área de Experience Optimization (ExO) buscamos un/a profesional con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un entorno omnicanal.Si cuentas con experiencia operando campañas, eres una persona curiosa, meticulosa, con ganas de crecer profesionalmente y con capacidad para trabajar de forma autónoma, ¡esta es la oportunidad que estabas buscando!MISION: Construir e implementar los journeys y comunicaciones dirigidos a los usuarios en la herramientaEntre sus funciones principales destacanDefinición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation:Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Son necesarios conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumple con todos los requisitos.Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.¿Qué buscamos?Requisitos indispensablesExperiencia: 2/3 años en puesto similarConocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation, preferiblemente Salesforce Marketing Cloud. Valorable: Adobe Campaign, u Oracle ResponsysConocimiento de SQLCapacidad de trabajo en equipoAltas capacidades de comunicaciónUbicación: En oficina ZaragozaLo que te ofrecemos:Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.Global Top Employer 2025 — por 10o año consecutivo en España.Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA
