Descripción de la oferta
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motive los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Administrador/a SG formará parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación. Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud. Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica o especializados internos que te sean asignados.
Velar por el acompañamiento de los NOC Operator - Level 1, durante tu proceso de aprendizaje.
Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías.
Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.
Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC L1 - L0.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Formación: Grado Medio, Grado Superior en áreas técnicas.
Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico.
Experiencia: 4 años demostrables en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
Conocimientos y experiencias básicas/medias demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
Switching & Routing.
Wireless.
Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x).
Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM.
Cortafuegos.
Anti-Malware, Anti-Spam.
Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS).
Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
Sistemas operativos cliente Microsoft.
Sistemas operativos Servidor Microsoft.
Sistemas operativos Linux.
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
