Descripción de la oferta
Necesitamos un/a Recambista‑Asesor/a para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de Mérida y realizar las siguientes funciones:
Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales.
Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.
Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.
Recepción, control, reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.
Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.
Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.
Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.
Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
$- Experiencia mínima de 2 años como Recambista, Asesor/a de Recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.
Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).
Habilidades de comunicación, orientación a la venta, trabajo en equipo e iniciativa para la resolución de problemas.
Organización, dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
Permiso de conducir B.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
$- Castellano hablado y escrito correctamente.
$- Formación Profesional o Técnica en Automoción, Comercial, Administración, Logística o Áreas afines.
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