Descripción de la oferta
Apolo Club Esportiu és un centre esportiu situat a Torredembarra, orientat a oferir serveis esportius i activitats per a persones de diferents edats. El nostre objectiu és proporcionar un espai proper i dinàmic on fomentar l’activitat física, el benestar i la comunitat.
Busquem persones responsables, resolutives i amb vocació d’atenció al públic, amb ganes de formar part d’un equip i contribuir al bon funcionament del dia a dia del club.
Descripció del lloc de treball
Com a recepcionista d’Apolo Club Esportiu, seràs un dels principals punts de contacte entre el club i els seus usuaris. T’encarregaràs d’oferir una atenció propera i professional, resoldre consultes i facilitar el correcte funcionament de les activitats i serveis del centre.
Entre les principals funcions hi haurà:
Atenció presencial, telefònica i per canals digitals als abonats, famílies i persones interessades en el club.
Informació i assessorament sobre activitats, serveis, quotes, horaris, inscripcions i funcionament del centre.
Gestió d’altes, baixes, modificacions de dades i altres tràmits relacionats amb els socis.
Gestió de reserves d’activitats, cursos i instal·lacions.
Control d’accessos i seguiment de les incidències del dia a dia.
Gestió de cobraments, caixa i comprovació de pagaments.
Realització de tasques administratives pròpies de recepció: correu electrònic, documentació, arxiu i actualització de bases de dades.
Resolució de dubtes, peticions i incidències dels usuaris, derivant-les a l’àrea corresponent quan sigui necessari.
Coordinació amb monitors, entrenadors i la resta de l’equip per garantir una bona comunicació interna.
Suport en l’organització i desenvolupament d’activitats, campus, tornejos i altres esdeveniments del club.
Manteniment de l’ordre i la correcta organització de l’espai de recepció.
Es tracta d’una posició presencial a Torredembarra, en un entorn dinàmic i amb contacte constant amb persones.
Bones habilitats de comunicació i clara orientació a l’atenció al client.
Capacitat d’organització i gestió de diverses tasques simultàniament.
Autonomia, responsabilitat i capacitat resolutiva davant les incidències quotidianes.
Coneixements bàsics informàtics i facilitat per treballar amb programes de gestió.
Capacitat per treballar en equip i coordinar-se amb diferents àrees del club.
Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
Es valorarà positivament l’experiència prèvia en recepció, administració, atenció al públic, centres esportius i llocs similars.
Es valorarà el coneixement d’altres idiomes, especialment l’anglès.
Es valorarà l’interès pel món de l’esport i el benestar.
Accés gratuït al club i a les seves instal·lacions per a les persones treballadores.
Descomptes especials per a familiars en serveis i activitats del club.
Possibilitat de gaudir i participar en les activitats esportives d’Apolo.
Entorn de treball dinàtic, proper i vinculat al món de l’esport i el benestar.
Possibilitats d’aprenentatge i desenvolupament professional, assumint progressivament noves funcions i responsabilitats.
#J-18808-Ljbffr
