Descripción de la oferta
OverviewEl Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo. Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un entorno único en plena naturaleza, esta es tu oportunidad.Descripción del puesto: Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y profesional. También será responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción.
ResponsibilitiesAtención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel.Asignación de habitaciones y control de reservas, en el caso de Hotel.Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales.Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario.
QualificationsExperiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares.Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable).Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.Valorable formación en igualdad de género y diversidad.Actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio.
What we offerJornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza.Formación continua.Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada.Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos.Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario.Compromiso con la igualdad.
Equal opportunityEl Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un entorno laboral diverso y libre de discriminación.
How to applyValoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género. Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a ******, indicando en el asunto "Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa".
Disfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo. ¡Esperamos conocerte pronto!
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