Descripción de la oferta
Se busca una persona para el puesto de recepcionista en un hotel situado en Horcajo de los Montes. El objetivo es sumar a un equipo que está empezando una nueva etapa con una gerencia y dirección renovadas. Se valora a profesionales que quieran ofrecer un servicio de alta calidad, demostrando responsabilidad y un trato excepcional a los huéspedes.
Las tareas incluirán atender a los clientes tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. También se encargará de la gestión de reservas, los procesos de entrada y salida, y el uso de software específico para hoteles y herramientas informáticas. Será importante la coordinación con otros departamentos del hotel, así como la resolución de cualquier problema que surja y el apoyo general en las actividades diarias del establecimiento.
Se requiere experiencia previa en puestos de recepción hotelera y un nivel básico de inglés para conversar, aunque se valorarán otros idiomas. Es necesario saber manejar un ordenador y herramientas comunes como software de gestión hotelera, Excel (nivel básico a intermedio), Word y correo electrónico. Se buscan personas orientadas al cliente, responsables, con capacidad para trabajar en equipo y buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
