Descripción de la oferta
Empresa del sector hostelero busca un/a recepcionista para trabajar en Santa Cruz de Tenerife y realizar las siguientes tareas:- Realizar check-in y check-out, asegurando una experiencia ágil, cuidada y personalizada.- Gestionar cierre de caja, cobros, facturación y control de movimientos diarios.- Supervisar y ejecutar asignación de habitaciones, cambios y peticiones especiales.- Gestionar y actualizar extranets (Booking, Expedia, etc.), control de disponibilidad y revisión de reservas.-Trabajar con PMS hotelero (valorable experiencia con MEWS).- Dar respuesta a incidencias operativas y realizar seguimiento de la satisfacción del huésped.-Coordinar la comunicación interna para asegurar el correcto estado de habitaciones y servicios.- Mantener actualizados los canales digitales del hotel (Google Maps, guías locales, recomendaciones).- Velar por la imagen, el orden y el buen funcionamiento de recepción y zonas comunes.- Promover prácticas sostenibles y la conexión del huésped con el entorno local.- Experiencia mínima de 1 año.- Buscamos a una persona con actitud de servicio, organización, atención al detalle, comunicación, proactividad, autonomía y trabajo en equipo.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
