Descripción de la oferta
En Hotel Paloma Blanca buscamos incorporar un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de servicio, que disfrute del trato con el cliente y quiera formar parte de un entorno profesional y acogedor.
Tareas
Recepción y atención de huéspedes (check-in y check-out).
Gestión de reservas y cancelaciones.
Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
Información y asistencia al cliente durante su estancia.
Coordinación con otros departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, etc.).
Gestión de cobros y facturación.
Resolución de incidencias y atención de quejas de manera profesional.
Control y actualización del sistema de gestión hotelera.
Requisitos
Estudios en Hostelería, Turismo
Experiencia previa en puesto similar (valorable).
Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad horaria (turnos rotativos).
Beneficios
Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
Buen ambiente de trabajo.
Posibilidades de desarrollo profesional.
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