Descripción de la oferta
Estamos buscando incorporar al equipo un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Majestic & Spa Barcelona 5* GL con contrato fijo discontinuo, en dependencia del/la Director/a de Front Office.
Las principales FUNCIONES que realizarás son las siguientes:
Gestión de Check-in & Check-out.
Pagos & Control de Caja.
Atención Integral al Cliente: Atender consultas y solicitudes por teléfono, email y en persona, asegurando un servicio personalizado. Manejo de incidencias y quejas en ausencia de superiores, ofreciendo soluciones acorde a los estándares LQA. Compromiso con la excelencia, la hospitalidad de lujo y la mejora continua.
Coordinación de Habitaciones. Gestión de room moves, salidas anticipadas, preferencias y montajes, garantizando cumplimiento de estándares de calidad.
Servicios Adicionales: Registro y cobro de parking, lavandería, minibar y otros extras, asegurando precisión en la facturación y satisfacción del cliente.
Qué REQUISITOS destacamos del puesto:
Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar de hoteles de la misma categoría.
Respeto, ética empresarial, confidencialidad y discreción.
Dominio paquete office y PMS (Opera Cloud).
Cultura general de la ciudad y alrededores.
Inglés y español avanzado, otros idiomas valorables.
¿Qué ofrecemos?
Salario bruto anual (SBA) 25.000€ - 26.000€ a percibir en 12 mensualidades, retribución flexible y plan de pensiones.
Oportunidades de cross-training, formación y promoción interna.
1 comida gratuita durante la jornada laboral (comida internacional 1 vez al mes).
Uniforme y servicio de lavandería incluidos.
Celebraciones/eventos sociales organizados por Majestic.
Programa de reconocimento Majestic Star.
En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.
#J-18808-Ljbffr
