Descripción de la oferta
Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living.En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Tres Cantos. Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional. Las funciones asociadas al puesto son:- Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor.- Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión.- Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional.- Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales.- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema.- Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia.- Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.- Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones.- Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas.- Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa.- Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección.- Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía.- Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes.Requisitos- Experiencia previa en puestos de recepción hotelera- Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas.- Actitud proactiva y orientada al cliente- Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y dinámico, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.
