Descripción de la oferta
Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living .
En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Retiro. Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional. Las funciones asociadas al puesto son:
Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor.
Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión.
Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional.
Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema.
Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia.
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones.
Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas.
Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa.
Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección.
Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía.
Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes.
Requisitos
Experiencia previa en puestos de recepción hotelera
Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas.
Actitud proactiva y orientada al cliente
Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y dinámico, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.
