Descripción de la oferta
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.Las Principales Funciones a Realizar Son Las SiguientesGestión de las reservas.Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.Asistencia al cliente durante su estancia.Atención telefónica de peticiones.Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.Colaborar en la consecución de objetivos de venta.Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.Gestionar el cierre.Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en recepción.Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.Inglés y francés hablados correctamente.Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.Carné de conducir y vehículo propio.Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
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