Descripción de la oferta
Empresas:Vincci Hoteles
Sobre el puestoEn Vincci Hoteles buscamos incorporar un/aRecepcionista de Spa (6h)para elHotel Vincci Selección Rumaykiyya 5 *. Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia de bienestar excelente, cuidando cada detalle y garantizando una atención cercana, profesional y personalizada a nuestros huéspedes.
Funciones principalesAtender y recibir a los clientes del spa con una actitud cordial, profesional y orientada al servicio.
Gestionar reservas, cambios de cita y coordinación de agenda.
Informar sobre los tratamientos, servicios, tarifas y normas de uso del spa.
Realizar el control de accesos, cobros y cierres de caja cuando proceda.
Resolver incidencias básicas y canalizar adecuadamente las necesidades del cliente.
Mantener el orden, la imagen y la correcta organización de la recepción del spa.
Colaborar con el equipo de bienestar y con el resto de departamentos del hotel para asegurar una experiencia impecable.Requisitos:RequisitosExperiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, preferiblemente en hotelería, wellness o spa.
Nivel alto de inglés, imprescindible para la atención a clientes internacionales.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas.
Disponibilidad para trabajar en jornada de30 horas semanales .
Orientación al cliente, capacidad organizativa y atención al detalle.
