Descripción de la oferta
Sobre el puestoEn Vincci Hoteles buscamos incorporar un/a Recepcionista de Spa (6h) para el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia de bienestar excelente, cuidando cada detalle y garantizando una atención cercana, profesional y personalizada a nuestros huéspedes.Funciones principalesAtender y recibir a los clientes del spa con una actitud cordial, profesional y orientada al servicio.Gestionar reservas, cambios de cita y coordinación de agenda.Informar sobre los tratamientos, servicios, tarifas y normas de uso del spa.Realizar el control de accesos, cobros y cierres de caja cuando proceda.Resolver incidencias básicas y canalizar adecuadamente las necesidades del cliente.Mantener el orden, la imagen y la correcta organización de la recepción del spa.Colaborar con el equipo de bienestar y con el resto de departamentos del hotel para asegurar una experiencia impecable.RequisitosExperiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, preferiblemente en hotelería, wellness o spa.Nivel alto de inglés, imprescindible para la atención a clientes internacionales.Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas.Disponibilidad para trabajar en jornada de 30 horas semanales.Orientación al cliente, capacidad organizativa y atención al detalle.Competencias valoradasExcelente comunicación y trato interpersonal.Imagen profesional y actitud proactiva.Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.Flexibilidad, responsabilidad y orientación a la calidad.Conocimiento de otros idiomas, valorable.Qué ofrecemosIncorporación a una cadena hotelera consolidada, en un entorno de trabajo exclusivo.Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de Vincci Hoteles.Formar parte de un equipo que cuida la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente.Condiciones acordes al puesto y al convenio aplicable.Alojamiento compartido en un entorno cómodo y práctico, pensado para facilitar tu incorporación y que te sientas como en casa desde el primer día.Nuestra culturaEn Vincci Hoteles apostamos por un modelo basado en la calidad, la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo continuo de nuestros equipos. Trabajamos con pasión por el detalle, fomentando un entorno profesional cercano, dinámico e inclusivo, donde cada persona contribuye a crear experiencias únicas.
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