Descripción de la oferta
Experteer Overview En Eaton, lideras la coordinación y supervisión de un equipo regional de técnicos de servicio. Optimizarás la agenda y la eficiencia operativa, actuando como punto de escalado tecnológico para incidencias críticas. Gestionarás proyectos técnicos y el stock regional, con foco en mejora continua y satisfacción del cliente. Ofreces soporte técnico a ventas y fortaleces relaciones comerciales, trabajando en un entorno global y dinámico.Compensaciones / Beneficios
- Coordinar y supervisar las actividades del equipo de técnicos de servicio de la región
- Planificar y optimizar la agenda de servicio para eficiencia y satisfacción del cliente
- Ser el principal punto de escalado técnico para resolver incidencias y casos críticos
- Coordinar proyectos técnicos y gestionar averías con enfoque preventivo y mejora continua
- Gestionar de forma eficiente el stock técnico regional
- Planificar y organizar la formación técnica para el desarrollo del equipo
- Proporcionar soporte técnico al equipo de Ventas y reforzar relaciones comercialesResponsabilidades
- Experiencia mínima de 5–10 años implementando soluciones complejas de backup (SAI)
- Capacidad para interpretar especificaciones y diagramas eléctricos de clientes
- Competencia en español e inglés
- Perfil técnico con orientación a ventasRequisitos principales
- Contrato en empresa global
- Proyectos desafiantes en equipo
- Promoción interna
- Entorno de trabajo ético y seguro
- Coche de empresa
- Teletrabajo parcial
