Descripción de la oferta
NEXO selecciona para ABAMA HOTELS TENERIFE, con base en Guia de Isora MANAGER DEL ÁREA DE PROPIETARIOS. Abama Hotels Tenerife es un exclusivo resort de lujo de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nivel y servicio 5 estrellas.Áreas del hotelDentro de la división de hoteles se encuentran: Las Terrazas de Abama Suites y Los Jardines de Abama Suites & Villas, y a nivel deportivo cuenta con Abama Golf y Tenis.ResponsabilidadesLiderar y coordinar el departamento de gestión de propietarios, asegurando una operativa eficiente y un servicio de alta calidad.Actuar como interlocutor/a principal con propietarios y juntas, garantizando una comunicación cercana, clara y resolutiva.Supervisar la gestión de incidencias, solicitudes y servicios, velando por la satisfacción del propietario.Hacer seguimiento de indicadores, resultados y procesos, impulsando mejoras continuas en el área.Controlar el presupuesto, los costes y los servicios externos vinculados al departamento.Elaborar reportes para dirección y juntas, asegurando además el cumplimiento de normativas y estándares internos.Requisitos claveFormación adecuada al puesto, valorándose la adquirida en el ámbito del Turismo y experiencia previa en gestión hotelera, hospitality o entornos de atención a clientes de alto nivel.Capacidad analítica para la planificación, control y seguimiento de procesos, presupuestos y KPIs.Dominio alto de español e inglés, tanto oral como escrito.Alta orientación al servicio y sólida capacidad de liderazgo, negociación y gestión de equipos, capaz de impulsar una atención destacada y una operativa eficaz.Salario y beneficiosLa persona seleccionada se incorporará a un consolidado grupo en expansión, en un puesto de trabajo estable, con gran contenido y desarrollo profesional. Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.
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