Descripción de la oferta
Desde LHH Sales and Marketing buscamos un/a profesional con visión estratégica y capacidad de ejecución para liderar el área de marketing en una pyme financiera líder en su mercado B2B. Su foco será doble: captación de nuevos clientes y fidelización de la base actual, con responsabilidad sobre el customer journey completo y la creación de la infraestructura digital y de datos necesaria.
Requisitos clave:
5+ años en marketing B2B con foco en captación y fidelización
Experiencia en CRM, automatización y analítica
Visión estratégica y capacidad de ejecución
No se requiere experiencia en sector financiero (se valorará)
Autonomía y visibilidad en primera línea
Entorno estable, con cultura sólida y marca fuerte
Detalle de responsabilidades clave:
Diseñar, estructurar y liderar el área de marketing de la compañía, hasta un modelo maduro y eficiente.
Liderar la definición del customer journey, desde el primer contacto comercial hasta la gestión recurrente.
Definir e implementar la estrategia de captación de nuevos clientes B2B, con especial atención a la construcción de una infraestructura de datos, procesos y herramientas orientadas a generar y cualificar leads.
Crear y optimizar procesos de captación multicanal, con foco en la mejora continua de conversión y coste por adquisición.
Diseñar y ejecutar la estrategia de fidelización y desarrollo de la base de clientes existente, con iniciativas orientadas a aumentar la recurrencia, el cross-selling y la vinculación a largo plazo.
Impulsar la implantación de herramientas de CRM, automatización de marketing, analítica y seguimiento de KPIs.
Coordinar la ejecución de campañas de marketing (contenido, inbound, paid media, email, etc.), directamente o a través de agencias externas.
Generar reportes de actividad, analizar resultados e implementar mejoras basadas en datos.
Trabajar en colaboración con equipos internos (negocio, comunicación, tecnología) para asegurar la coherencia de las acciones y la alineación con los objetivos de negocio.
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