Descripción de la oferta
Puesto: Responsable de Tienda / Store Manager Comercial Ubicación: Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid Modalidad: Trabajo presencial Funciones principales: Responsabilizarse del cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda, impulsando las ventas, las pruebas de vehículo, la tasa de conversión y el seguimiento efectivo de clientes. Actuar como responsable comercial de tienda, participando activamente en la venta directa de vehículos: atención al cliente, análisis de necesidades, prueba de conducción, elaboración de ofertas, negociación, cierre y entrega del vehículo. Gestionar la operativa diaria de la tienda, garantizando el correcto funcionamiento del showroom, la atención al cliente, la exposición de vehículos y el cumplimiento de los procesos comerciales establecidos por la empresa. Liderar, formar y motivar al equipo comercial, ayudando a los asesores comerciales a mejorar su conocimiento de producto, técnicas de venta, seguimiento de clientes y capacidad de cierre. Supervisar el seguimiento de leads y clientes potenciales, asegurando el correcto uso del CRM, la actualización de información comercial y la mejora continua de la conversión de oportunidades en ventas. Apoyar al equipo comercial en la gestión de clientes clave, negociaciones complejas, propuestas de financiación, operaciones de vehículo usado y cierre de ventas. Velar por el mantenimiento de la imagen de la tienda, incluyendo el estado de los vehículos expuestos, el orden del showroom, los materiales comerciales y las zonas de atención al cliente. Coordinar y participar en acciones de marketing local, eventos comerciales, pruebas de conducción, actividades externas, captación de clientes y promoción de marca, orientando dichas acciones a resultados comerciales. Analizar periódicamente los datos de ventas, el feedback de clientes, las tendencias del mercado y la actividad de la competencia, proponiendo mejoras para incrementar el rendimiento de la tienda. Reportar a la empresa la evolución comercial de la tienda, el desempeño del equipo, las necesidades de stock, incidencias operativas e información relevante del mercado. Requisitos: Experiencia previa en gestión comercial o dirección de equipos de venta. Se valorará especialmente experiencia en automoción, concesionarios o retail. Clara orientación a ventas y capacidad demostrada para gestionar directamente clientes, negociar y cerrar operaciones. Capacidad de liderazgo, formación y acompañamiento de equipos comerciales para mejorar resultados y alcanzar objetivos. Conocimiento del proceso de venta de vehículos, gestión de clientes, uso de CRM y operativa diaria de tienda. Se valorará conocimiento o interés en vehículos eléctricos, nuevas energías y marcas automovilísticas chinas en el mercado europeo. Excelentes habilidades de comunicación, negociación, atención al cliente y orientación a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y mantener un alto nivel de compromiso con los objetivos comerciales. Ofrecemos: Paquete salarial competitivo compuesto por salario fijo, comisiones y bonus por desempeño. Contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Formación interna y posibilidades de crecimiento. Oportunidad de participar en el desarrollo de marcas de vehículos de nueva energía en el mercado europeo.
