Descripción de la oferta
EmpresaNTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de profesionales internacionales, tan diverso como los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a conseguir la mejor calidad de servicio y satisfacción de sus clientes, contribuyendo a reducir significativamente sus costes de operaciones y mantenimiento, haciendo uso de las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr un uso optimizado de sus recursos.Responsable de operación de servicios voz fija para clientes corporativosCon formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.¿Qué nos gustaría que aportaras?Experiencia en servicios de operación y mantenimiento.Experiencia atendiendo peticiones e incidencias.Experiencia en gestión del cliente.Experiencia en coordinación de equipos.Conocimiento VoIP, switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz fja.Conocimiento de plataformas de telefonía empresarial de diversas tecnologías, incluyendo: Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise.
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