Descripción de la oferta
Buscas una oportunidad como IT Director en un entorno internacional y en una organización en fuerte crecimiento.Cuentas con sólidos conocimientos técnicos de IT que te permiten comprender las diferentes áreas (aplicaciones, infraestructura, proyectos, soporte, puesto de trabajo, Inteligencia Artificial), con experiencia demostrada en la gestión del roadmap global de IT y en la entrega exitosa de proyectos, especialmente aplicaciones y ERP.Eres una persona autónoma, dinámica, comunicativa y con un fuerte sentido de la responsabilidad.Dominio profesional de español e inglés.Reportando al Director General y funcionalmente al Director Regional de IT (Europa – Oriente Medio – África – Asia), con base en la sede central de la organización, liderarás en estrecha coordinación con los equipos directivos y el Departamento de Sistemas de Información corporativo todas las operaciones de IT de la plataforma asignada (incluyendo operaciones internacionales).Esto incluye la supervisión del roadmap de IT, la gestión del presupuesto, los proyectos de aplicaciones, las iniciativas de Inteligencia Artificial, la infraestructura, la seguridad y el soporte en todos los ámbitos.En este rol, operarás en un contexto en el que la gestión de infraestructuras, puestos de trabajo y seguridad está gestionada predominantemente por los equipos corporativos de IT. Todas las demás operaciones de IT recaen bajo tu responsabilidad directa como IT Director de la plataforma.Principales responsabilidades:Definir el roadmap de IT y de Inteligencia Artificial de la plataforma en coordinación con la Dirección y el equipo corporativo de IT.Definición y seguimiento del presupuesto de IT.Entrega de todos los proyectos de aplicaciones y de Inteligencia Artificial.Integración IT de entidades adquiridas en coordinación con el equipo corporativo de IT.Mantenimiento y evolución de las aplicaciones de negocio.Coordinación de proyectos y operaciones de infraestructura y puesto de trabajo en coordinación con el equipo corporativo de IT.Soporte a usuarios finales, incluyendo la gestión de un equipo de técnicos de soporte.Dentro de la organización y en estrecha colaboración con el Departamento Corporativo de Tecnología de la Información, serás responsable de:Definir y actualizar los roadmaps de IT y de IA de la plataforma española:Definición y mantenimiento del mapa objetivo de aplicaciones para apoyar el negocio de Socotec España en un contexto de integración continua de entidades recientemente adquiridas.Definir el mapa de aplicaciones a largo plazo para el negocio de laboratorios.Gestión y despliegue del ERP SAP en todas las entidades de la plataforma.Gestión de proyectos y soluciones corporativas (RRHH, Tesorería, Cobros, CRM, Satisfacción del Cliente, etc.).Roadmap y proyectos de IA, incluyendo la gestión de la red y del personal de AI Citizens.Integración IT de adquisiciones:Gestionar los proyectos de integración tanto en Infraestructura / Puesto de Trabajo (en coordinación con el departamento corporativo de IT) como en Aplicaciones.Soporte a usuarios finales:Gestionar al personal encargado de solicitudes de servicio e incidencias de IT, incluyendo el onboarding de nuevos empleados.Implantación y reporting de OLAs / SLAs de servicios de IT.Gestión de PCs / teléfonos / tablets, etc.Gestión de licencias, ya sea a nivel local o mediante contratos corporativos.Gestión del presupuesto de IT:Definir el presupuesto anual.Seguimiento mensual del gasto real y alineación con los objetivos presupuestados.Arbitraje y priorización junto con la Dirección.Como verdadero orquestador y proveedor de soluciones, con una fuerte orientación al servicio al cliente interno, cualificarás y asegurarás el correcto tratamiento de las solicitudes. Gestionarás estas solicitudes directamente o las derivarás a los interlocutores adecuados dentro de la organización, garantizando su correcta gestión, seguimiento y comunicación.Establecerás un flujo de procesamiento que diferencie entre:Proyectos y desarrollos de software.Servicios de soporte (incidencias, solicitudes de servicio, problemas, etc.) basados en procesos ITIL.Reporting y comunicación sobre asuntos de IT, actuando como punto central de comunicación e informando proactivamente a los interlocutores internos sobre los desarrollos relevantes de IT.Si buscas un rol de dirección tecnológica con impacto real, responsabilidad y proyección en un entorno internacional, estaremos encantados de conocerte.
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