Descripción de la oferta
Si te apasiona la mecánica, te motiva liderar equipos y disfrutas ofreciendo una experiencia excelente al cliente, esta oportunidad puede ser para ti.En Norauto buscamos un/a Responsable de Taller que lidere la actividad del taller, organice la carga de trabajo del equipo y garantice un servicio de máxima calidad para nuestros clientes. Tendrás un papel clave en la gestión del equipo, el seguimiento de indicadores y la mejora continua del servicio.ResponsabilidadesSi te gusta la mecánica y liderar personas, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué te ofrecemos?Formación y desarrollo: Acceso a Norauto Campus, con formación online y presencial.Crecimiento profesional: Oportunidades reales de desarrollo en un entorno multinacional.Beneficios exclusivos: Descuentos en Norauto, seguro de vida, tarifa especial en seguro de salud, y más.Ambiente laboral: Un equipo comprometido y cercano.Retribución fija + variable¿Qué buscamos?Personas con experiencia organizando y dirigiendo talleres de automoción, habilidades de liderazgo y pasión por ofrecer un servicio excelente al cliente.Tus responsabilidadesGarantizar y promover una atención extraordinaria a nuestros clientes.Organizar la carga de trabajo para asegurar la mejor calidad en los servicios.Hacer seguimiento de los principales KPIs y elaborar planes de acción.Seleccionar y acompañar al equipo, definiendo planes de formación, motivación y desarrollo.Planificar horarios, vacaciones y gestionar los fichajes.Asegurar el cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales.Gestionar y supervisar la segregación de residuos¿Quiénes somos?Somos Norauto, multinacional líder en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil. Contamos con más de 2.600 especialistas en 93 centros en España, trabajando cada día por la mejor experiencia de nuestros clientes.RequisitosGran orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipoCapacidad de organización en el puesto de trabajoDisponer de carnet de conducirFlexibilidad para trabajar en horario comercial
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