Descripción de la oferta
Responsable Técnico - experiencia en equipos Clima / HVAC
Compañía referente en el sector de la climatización.
Trabajamos con una compañía reconocida en el sector de la climatización, a nivel nacional, en proceso de expansión, que busca un perfil con alto grado de autonomía.
Reportando a la Dirección Técnica Corporativa, la persona seleccionada asumirá las siguientes funciones.
Funciones principales
Gestionar y coordinar el servicio postventa en la zona sur, asegurando la satisfacción del cliente.
Viajar por la región Sur para supervisar el servicio, colaborar en la formación de los técnicos, relación con el cliente, etc.
Supervisar y dar soporte técnico a los equipos de servicio técnico en campo.
Elaborar y analizar informes de rendimiento del servicio postventa.
Proporcionar soluciones efectivas a problemas técnicos y operativos.
Colaborar con los departamentos de ventas y operaciones para mejorar procesos.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Realizar visitas periódicas a clientes para evaluar la calidad del servicio ofrecido.
Proponer mejoras en los procedimientos del área postventa.
Condiciones del puesto
Contrato indefinido en una empresa consolidada a través de un reto a largo plazo.
Paquete retributivo compuesto de salario fijo + coche de empresa + dietas + herramientas de trabajo.
Alta autonomía y flexibilidad horaria.
Oportunidades de desarrollo profesional.
#J-18808-Ljbffr
