Descripción de la oferta
Retail Strategy Expert - Cross Customer Strategy page is loaded## Retail Strategy Expert - Cross Customer Strategylocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req Retail Strategy Expert - Cross Customer StrategyCountry: Spain**ES EL MOMENTO**Santander () está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.**ecosistema más completo de productos** que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.En Santander trabajamos para crear **una plataforma líder** de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que **potencia** la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera..**EL IMPACTO QUE GENERARÁS****El área de Cross Customer Strategy** está buscando un/a **Retail Strategy Expert**para su equipo.La posición de **Strategy Expert** representa una oportunidad clave para definir, articular y gobernar la estrategia del segmento Retail, con impacto directo en el crecimiento sostenible, la rentabilidad y la calidad del stock de clientes. El rol tiene una visión claramente estratégica, analítica y ejecutiva, actuando como referente en la toma de decisiones basadas en datos y en la traducción de insights complejos en mensajes claros para Dirección.El puesto combina capacidad analítica avanzada, definición estratégica, priorización de palancas de negocio y excelencia en comunicación ejecutiva, siendo responsable de convertir el dato en decisiones accionables y en narrativas sólidas para Comités y Alta Dirección.La posición trabaja de forma transversal con Estrategia, Finanzas, Data, Marketing, Canales y Producto, asegurando la coherencia entre objetivos de crecimiento, rentabilidad, perfil de cliente y ejecución en mercado.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Definir y evolucionar la estrategia del segmento, integrando visión de cliente, performance económica, riesgo y prioridades comerciales.* Analizar escenarios de crecimiento, retención, rentabilidad y mix de clientes, identificando palancas estratégicas que permitan cumplir los objetivos del segmento Retail.* Realizar el seguimiento y control de la cuenta de resultados del segmento, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades.* Analizar de forma continua el stock de clientes y la captación, garantizando alineación con los criterios estratégicos definidos (perfil socioeconómico, perfil crediticio, vinculación, rentabilidad).* Explotar el dato de forma avanzada (análisis, consultas en data lake, cuadros de mando), transformándolo en insights claros y accionables para la toma de decisiones.* Preparar presentaciones estratégicas de alto nivel para Dirección y Comités, con una narrativa sólida, visualmente excelente y orientada a la toma de decisiones.* Actuar como interlocutor estratégico con las áreas clave (Estrategia, Finanzas, Data, Marketing, Canales), asegurando consistencia y alineación transversal.* Elaborar reporting ejecutivo periódico a Dirección sobre evolución del segmento, principales KPIs, riesgos y recomendaciones estratégicas.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia profesional*** Experiencia sólida en planificación estratégica, performance management o control de negocio en banca, servicios financieros o entornos de alta complejidad tecnológica (obligatorio).* Alta capacidad analítica, con experiencia en explotación de datos, definición de KPIs y análisis de escenarios (obligatorio).* Capacidad demostrada para estructurar mensajes complejos y preparar presentaciones ejecutivas de máximo nivel para Dirección (obligatorio).* Experiencia trabajando con grandes volúmenes de información y consulta directa a data lakes o entornos analíticos (obligatorio).* Experiencia en seguimiento de P&L, rentabilidad por cliente/segmento y análisis de captación y stock (obligatorio).* Experiencia trabajando en entornos transversales, influyendo sin dependencia jerárquica directa (obligatorio).**Educación*** Ingenierías, carreras técnicas (Física, Matemáticas, ...) o equivalentes.* Valorable Máster en administración y dirección de empresas o equivalentes.* Formación adicional en estrategia, negocio o transformación (Preferido).**Habilidades técnicas*** Análisis estratégico y financiero aplicado a negocio Retail.* Explotación de datos y generación de insights accionables (Data lake, Excel muy avanzado).* Definición de palancas de crecimiento y rentabilidad.* Preparación de presentaciones ejecutivas de alto impacto (PP avanzado).* Reporting estratégico y seguimiento de KPIs de negocio.**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.#J-18808-Ljbffr
