Descripción de la oferta
Retail Trainer – Cataluña | KIKO MILANO (Beauty Sector)Buscamos un/a Retail Trainer con fuerte orientación a negocio, pasión por la formación y enfoque en la experiencia del cliente.Tu misiónSerás clave para garantizar la excelencia en tienda, potenciando el rendimiento de los equipos mediante formación, acompañamiento y mejora continua, con impacto directo en los KPIs comerciales y resultados de negocio.¿Cómo será tu día a día?Formación & DesarrolloDiseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job).Formar en producto, técnicas de venta y lanzamientos.Asegurar la correcta transferencia del conocimiento en tiendas.Viajarás por las tiendas de tu área reforzando la formación y los KPIS de los equipos.Impacto en negocioRealizar visitas a tiendas para desarrollar y potenciar equipos.Analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción.Acompañar tras la formación para garantizar impacto real en resultados.Impulsar campañas comerciales y estándares de venta.Experiencia cliente & marcaGarantizar la correcta ejecución de los estándares KIKO.Ser referente en customer experience y venta asesorada.Supervisar la imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca.¿Qué buscamos en ti?Experiencia previa en retail y sector cosmético.Disponibilidad para viajar.Experiencia en funciones de formación/desarrollo.Sólido conocimiento en cosmética (color, skincare, tendencias).Alta orientación a resultados y KPIs.Perfil dinámico, analítico y con enfoque de mejora continua.Inglés B2 (muy deseable).¿Qué ofrecemos?Remuneración competitiva: fijo + variable.1 día de teletrabajo semanal.Horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00.Descuento de empleado KIKO.Dietas y Seguro de salud.
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