Descripción de la oferta
Grupo Paraguas es un referente en hospitalidad y restauración de lujo en Madrid, reconocido por su excelencia operativa, atención al detalle y la creación de experiencias únicas. A través de sus conceptos gastronómicos y espacios exclusivos, el grupo crea entornos donde la gastronomía, el servicio y el diseño se unen para ofrecer experiencias memorables.
Hotel & Club Metrópolis representa una evolución natural de este concepto: un espacio donde hospitalidad, gastronomía, lifestyle y eventos se integran bajo los estándares de calidad y sofisticación que caracterizan al grupo.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Revenue Manager que quiera formar parte de este proyecto y contribuir a su crecimiento y posicionamiento en el segmento luxury.
Misión del puesto
Liderar la estrategia de revenue Management del hotel, maximizando los ingresos y la rentabilidad del hotel mediante la gestión estratégica de precios, inventario y distribución, con un enfoque específico en el segmento de lujo. El rol requiere experiencia en canales premium y consortias de alto nivel como Virtuoso, Serandipians y Fine Hotels & Resorts.
Responsabilidades principales
Desarrollar e implementar estrategias de pricing dinámico basadas en demanda, segmentación y posicionamiento luxury.
Analizar tendencias de mercado, pick‑up, pace y comportamiento del cliente de alto poder adquisitivo.
Gestionar inventario y disponibilidad en todos los canales de distribución (directos e indirectos).
Optimizar la presencia y producción en consortias de lujo, como: virtuoso, serandipians, finde hotels & resorts.
Coordinar con equipos de ventas y marketing para campañas dirigidas a clientes premium.
Supervisar acuerdos con agencias de viajes de lujo y TMCs especializadas.
Gestionar relación con PMS, CRS y DMS, manteniendo coherencia de pricing (paridad y estrategia premium).
Elaborar forecasts, presupuestos y reporting para dirección.
Liderar estrategias de upselling y cross‑selling en segmentos luxury.
Colaborar con Front Office y Reservations para optimizar conversión y experiencia del huésped.
Perfil buscado
Experiencia mínima de 3-5 años en Revenue Management en hoteles 5★ o lujo.
Conocimiento sólido de consortias: Virtuoso, Serandipians, Fine Hotels & Resorts.
Experiencia en mercados internacionales y clientes high‑end.
Manejo de RMS (ej. IDeaS, Duetto) y PMS (Opera u otros).
Alto nivel de análisis de datos y toma de decisiones estratégica.
Inglés avanzado (se valoran otros idiomas).
Mentalidad comercial orientada a resultados y lujo experiencial.
Competencias clave
Pensamiento analítico y estratégico
Conocimiento del cliente luxury
Negociación y gestión de stakeholders
Conocimiento de STR
Atención al detalle y excelencia operativa
Capacidad de adaptación a mercados dinámicos
Conocimiento de hospitality luxury a nivel internacional
Se valorará
Experiencia en hoteles ubicados en destinos urbanos premium (ej. Madrid, París, Londres).
Red de contactos en agencias luxury travel.
Experiencia en reposicionamiento o apertura de hoteles de lujo.
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