Descripción de la oferta
Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.Desde Davidson buscamos un/a Security Lead con experiencia en gestión de servicios y metodologías DevOps, capaz de coordinar y facilitar la colaboración entre el cliente y los equipos de delivery en diferentes productos y servicios de seguridad.El proyecto incluye la gestión de la entrega de servicios, procesos de incident management, documentación operativa y BAU, análisis de madurez DevOps, métricas DORA, reporting y mejora continua de procesos.Funciones:Coordinar y facilitar la colaboración entre stakeholders del cliente y equipos de delivery.Gestionar procesos y flujos de service delivery.Gestionar comunicaciones con cliente y escalados.Monitorizar y reportar métricas de servicio y KPIs.Liderar y dar soporte a actividades de entrega de servicios.Evaluar la madurez DevOps y analizar métricas DORA.Analizar indicadores como: Deployment Frequency, Lead Time for Changes, Change Failure Rate, Time to Restore Service.Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de automatización.Promover buenas prácticas DevOps y la colaboración entre equipos de desarrollo y operaciones.Dar soporte a iniciativas CI/CD, testing automatizado y herramientas de monitorización.Formar y sensibilizar equipos sobre principios DevOps y métricas DORA.Elaborar documentación de onboarding y catálogos de productos.Realizar evaluaciones de riesgos y definir estrategias de mitigación.Requisitos mínimos del puesto:Experiencia en Service Delivery Management.Experiencia gestionando comunicaciones y escalados con clientes.Experiencia en procesos de Incident Management.Experiencia trabajando con metodologías DevOps.Experiencia evaluando y analizando métricas DORA.Experiencia generando dashboards y reporting de KPIs.Experiencia en soporte a pipelines CI/CD, testing automatizado y monitorización.Experiencia en mejora de procesos y automatización.Experiencia creando documentación operativa y BAU.Modalidad de trabajo híbrido con 1 ó 2 días presenciales.Contratación indefinida.Salario competitivo según valía y experiencia aportada.Plan de carrera y desarrollo profesional.
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