Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo de Comedor en Hipotels!
En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!
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Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.
Como Segundo/a Jefe/a de Bar
Apoyar al Bar Manager en la gestión del bar/comedor asegurándose de que los clientes reciban un servicio excepcional y que el equipo funciona correctamente.
Responsabilidades
Gestión de equipos:
Colaborar con el responsable del departamento con las siguientes funciones.
Realizar el on boarding de las nuevas incorporaciones.
Realizar formación a las nuevas incorporaciones de su departamento.
Descubrir trabajadores/as con talento y analizar las necesidades de formación de su equipo.
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Motivar e involucrar a los miembros de su equipo y resolver cualquier problema que pueda surgir entre estos.
Gestión del departamento:
Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo.
Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento.
Colaborar con el responsable del departamento con las siguientes funciones:
Distribuir y supervisar el trabajo de los miembros de su equipo.
Organizar los turnos de trabajo del equipo y pasar variables a los correspondientes programas.
Asegurar el adecuado cumplimiento de estándares.
Asegurar que los empleados de su equipo lleven una correcta uniformidad y tengan un comportamiento ejemplar.
Cumplir con los objetivos establecidos desde Dirección.
Asistir a reuniones con su equipo, Dirección y otros departamentos.
Transmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos, siguiendo los procedimientos que establece la empresa para ello.
Mantener informada a la Dirección del Hotel y colaborar con ella en la gestión del establecimiento.
Apoyar al equipo con sus funciones en los picos de trabajo.
Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes.
Incentivar a la venta de Upselling.
Controlar las peticiones especiales de clientes.
Realizar los pedidos al economato.
Requisitos
Tienes experiencia de 2 años en el mismo puesto.
Tienes un nivel medio de Inglés y alemán.
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