Descripción de la oferta
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.En Magic Hotel Group necesitamos incorporar Segundo/a Jefe/a Recepción en nuestros establecimientos hoteleros de Benidorm (Alicante).Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.Jornada: Tiempo Completo.Funciones del Puesto:Dar soporte con la supervisión del equipo, coordinar la gestión y funciones del Departamento de Recepción.Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.Gestión de quejas e incidencias, solicitudes específicas de los clientes.Acceso a Hestia y comprobación de correcta recogida de datos diaria. Preparación de informes y estadísticas.Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.Calificaciones Requeridas:Estudios: mínimo Bachiller / FP / Grado relacionado con el puesto.Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a Recepción.Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas.Disponibilidad horaria.Nos mueven:Compromiso que genera confianza y vínculos reales.Hospitalidad cercana y humana.Innovación que sorprende y emociona.Diversidad que enriquece y nos hace crecer.Acceso digital a documentación laboral.Payflow para anticipos de nómina.VIP District con descuentos exclusivos. xcskxlj Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.#J-18808-Ljbffr
