Descripción de la oferta
Acerca del puesto Senior Service Designer Esta es una oferta de empleo de Garaje de Ideas publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en Garaje de Ideas ofrece un contrato indefinido de Senior Service Designer. Perfil de candidato ideal Experiencia en diseño de servicios y business design en consultoría, estudios o empresas de gran tamaño. Experiencia en proyectos de creación o mejora de servicios digitales, trabajando con equipos multidisciplinarios y cumpliendo objetivos y tiempos. Coordinación de proyectos con otras disciplinas como desarrollo o datos, asegurando un enfoque alineado entre diseño y negocio. Realización de investigación con usuarios y stakeholders, enfocada en la relevancia para el negocio. Facilitación de talleres y sesiones adaptadas al objetivo y audiencia, con enfoque en el impacto empresarial. Manejo de herramientas como Figma/Sketch o Invision para prototipado rápido de soluciones. Conocimiento de técnicas de investigación cuantitativa. Funciones y responsabilidades Diseñar estrategias para productos digitales y experiencias omnicanal, aplicando metodologías ágiles, diseño centrado en el usuario y business design. Establecer procesos de trabajo y dinámicas adecuadas a las necesidades del proyecto, integrando perspectivas de negocio en las soluciones de diseño. Comunicar ideas y conceptos mediante entregables como presentaciones, user journeys, personas, entre otros. Realizar investigación mediante entrevistas y sesiones de cocreación con usuarios y stakeholders, con enfoque en la viabilidad y el impacto en el negocio. Aplicar pensamiento crítico y habilidades creativas y analíticas para resolver problemas de diseño y negocio. Trabajar con herramientas como service blueprints, business model canvas y value proposition canvas para mapear servicios y procesos estratégicos. Facilitar y diseñar dinámicas de talleres de diseño estratégico con clientes, asegurando la alineación de objetivos de negocio y experiencia. Colaborar con equipos multidisciplinarios y liderar la interlocución con el cliente, integrando necesidades de negocio en las soluciones de diseño. #J-18808-Ljbffr
