Descripción de la oferta
Acerca del empleo
Qamarero tiene como misión ayudar a bares y restaurantes a ganar más dinero y transformar la manera en que gestionan su negocio y se relacionan con sus clientes. Facilitamos los pedidos y pagos desde la mesa y ofrecemos un sistema All-in-One para la gestión del día a día de la hostelería.
Como Senior Social Media Manager en Qamarero serás responsable de hacer que nuestra marca sea cercana, útil y reconocible entre los profesionales de la hostelería. Convertirás situaciones, preguntas e historias reales del sector en contenido que entretenga, eduque y genere conversación en Instagram, TikTok, YouTube y X.
Serás una de las caras habituales de la marca: participarás delante de cámara, visitarás clientes, crearás formatos y llevarás las redes de principio a fin, desde la idea y la grabación hasta la publicación y la conversación con la comunidad. Trabajarás estrechamente con Marketing y Content para que las piezas más complejas cuenten con el apoyo necesario.
Si disfrutas detectando buenas historias, entiendes el lenguaje de cada plataforma y te apetece construir una comunidad alrededor de la hostelería, ¡esto es para ti!
¿Qué necesitamos?
Un portfolio que hable por ti: Reels, TikToks, Shorts, entrevistas, series o cuentas que hayas ayudado a desarrollar. Nos interesa conocer qué hiciste personalmente, el contexto y el resultado.
Soltura y naturalidad delante de cámara, entrevistando a otras personas y explicando ideas de forma cercana.
Buen criterio editorial para detectar historias, tendencias y formatos que conecten con una audiencia profesional sin convertir cada publicación en una venta.
Capacidad para idear, guionizar, grabar y editar piezas ligeras con autonomía.
Experiencia gestionando el día a día de redes: calendario, publicación, adaptación por canal, comentarios, mensajes y cuidado de los perfiles.
Comprensión de métricas como retención, visualizaciones, compartidos, guardados, crecimiento y alcance a nuevas audiencias.
Valoramos especialmente el conocimiento de la hostelería, la experiencia trabajando con clientes y haber pasado por startups, SaaS o entornos de ritmo alto.
Formación en comunicación, marketing, periodismo, publicidad o audiovisual no es un must: valoramos más lo que sabes hacer y las ganas de seguir aprendiendo
Comodidad trabajando con herramientas de organización y colaboración como Google Workspace, Slack y Notion.
Capacidad para comunicarte en inglés. Como parte de la candidatura te pediremos una breve presentación en vídeo, preferiblemente en inglés.
Habilidades personales
Comunicación y presencia: transmites con naturalidad, escuchas bien y sabes hacer que otras personas se sientan cómodas ante la cámara
Creatividad y curiosidad: investigas referencias, detectas conversaciones relevantes y conviertes una idea en una serie o formato reconocible
Iniciativa y autonomía: propones, produces, publicas y haces seguimiento sin necesitar que cada paso venga resuelto
Organización y constancia: mantienes el calendario, los recursos y los perfiles al día mientras sostienes una cadencia continua
Criterio y sensibilidad de marca: adaptas el tono a cada plataforma y sabes cuándo participar, responder, escalar o no publicar.
Trabajo en equipo: coordinas rodajes, clientes y entregas con Marketing, Content, Ventas y Customer Success
Actitud constructiva: recibes feedback, analizas qué funcionó y mejoras el siguiente contenido
¿Qué harás?
Investigar situaciones, dudas, aprendizajes e historias relevantes para bares y restaurantes.
Diseñar pilares, series y formatos de contenido orgánico para Instagram, TikTok, YouTube y X.
Ser la cara habitual de aproximadamente el 90% de los Reels y Stories, acompañada por el CEO, el equipo y nuestros clientes cuando la historia lo pida.
Idear, guionizar, grabar y editar con autonomía las piezas ligeras del calendario.
Adaptar el contenido al lenguaje de cada canal: no limitarte a publicar exactamente la misma pieza en todas partes.
Gestionar el calendario, la publicación, las biografías, los enlaces, los destacados, las portadas y la coherencia de los perfiles.
Conversar con la comunidad, responder comentarios y mensajes y trasladar a Ventas o Customer Success las conversaciones que requieran seguimiento.
Coordinar al menos una colaboración mensual con un cliente, desde la elección de la historia y la visita hasta la publicación y difusión conjunta.
Trabajar con Content en rodajes, casos y montajes complejos, compartiendo materia prima y aprendizajes.
Revisar resultados y utilizar la retención, los compartidos, los guardados y las conversaciones para mejorar las siguientes piezas.
Cuidar permisos, claims, contexto y representación auténtica de clientes y producto.
Tu foco será el contenido orgánico, la comunidad y la marca. Las creatividades de Paid tienen un objetivo y un flujo de producción distintos. Buscamos contenido humano: la IA puede apoyar tareas concretas, pero no sustituye a las personas reales ni a las historias auténticas.
¿Qué ofrecemos?
Las condiciones concretas de jornada, modalidad, ubicación y remuneración se compartirán durante el proceso de selección.
La oportunidad de construir la voz y los formatos orgánicos de Qamarero y aportar tus propias ideas desde el inicio.
Colaboración directa con Marketing y Content, con apoyo para rodajes y piezas que requieran una producción más compleja.
Contacto real con bares, restaurantes, clientes y profesionales del sector.
Acceso a datos y feedback para aprender qué contenido genera audiencia, confianza y conversación.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía y de contribuir a la digitalización de la hostelería.
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