Descripción de la oferta
En NTT DATA seguimos reforzando nuestro equipo de Enterprise Solutions dentro de la unidad ECS, incorporando un perfil de Arquitecto/a ServiceNow con visión estratégica y profundidad técnica. Buscamos una persona que no solo domine la plataforma, sino que quiera definir cómo se construyen soluciones ServiceNow a escala Enterprise. Aquí el rol no es operativo, es arquitectónico.Tu papelSerás referente técnico en el diseño de soluciones ServiceNow, participando en iniciativas complejas de transformación digital en grandes organizaciones. Trabajarás con equipos multidisciplinares, liderando decisiones técnicas clave y asegurando que la arquitectura sea escalable, sostenible y alineada con la estrategia del cliente.ResponsabilidadesDefinir la arquitectura de soluciones ServiceNow (ITSM, ITOM, ITAM, CSM…)Diseñar modelos de datos, CMDB e integraciones complejas.Garantizar la coherencia técnica de la plataforma en entornos Enterprise.Liderar decisiones de diseño y buenas prácticas arquitectónicas.Acompañar a equipos de desarrollo en la implementación.Actuar como referente técnico frente a cliente y stakeholders.Participar en preventa aportando visión y enfoque arquitectónico.Impulsar la evolución de capacidades ServiceNow dentro de la unidad.Cualificaciones5–8 años de experiencia trabajando con ServiceNow.Experiencia en diseño arquitectónico de la plataforma.Conocimiento profundo en módulos ITSM y/o ITOM.Experiencia en integraciones complejas y diseño de CMDB.Capacidad para liderar decisiones técnicas y dialogar con cliente.Mentalidad orientada a escalabilidad, gobernanza y sostenibilidad de la solución.Valoraremos positivamente certificaciones oficiales ServiceNow.
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