Descripción de la oferta
Funciones del puesto:Gestión integral de incidencias técnicas hasta su solución.Apoyo a servicios técnicos y distribuidores en la resolución de incidencias.Validación de casos en garantía.Soporte presencial en situaciones específicasApoyo en el lanzamiento de nuevos productos al mercado, formaciones a servicios técnicos, distribuidores, …Generación de información técnica para servicios técnicos y distribuidores.Participación en proyectos internos aportando la visión de postventa y gestionando las necesidades del área que se requieran para el buen desarrollo de estos.Apoyo técnico a las diferentes áreas de la empresa.Solucionar las incidencias técnicas de forma eficiente asegurando la satisfacción de clientes.Requisitos:Ingeniería Técnica, Ciclo Superior o FPII de mecánica, electricidad, robótica, electrónica o similares.Italiano hablado y escrito.Ingles hablado y escrito. (Mínimo B2)Valorable experiencia en reparación de equipos.Valorable experiencia y formación en atención al cliente.Disponibilidad para viajar.Qué ofrecemos:Te ofrecemos incorporarte a un equipo dinámico, un día de teletrabajo, con buen ambiente laboral, jornada adaptable, y tenemos dos días de entrenamiento a la semana.
#J-18808-Ljbffr
