Descripción de la oferta
¡Te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo de Retenciones!Nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: Asesor(a) de Atención al Cliente y Fidelización – WOWA continuación, le compartimos los principales detalles de la propuesta:FUNCIONESRecepcionar llamadas de clientes de WOW correspondientes a segunda línea.Aplicar estrategias de retención para evitar la pérdida del cliente y fortalecer su fidelización.MODALIDAD Y UBICACIÓNModalidad presencial.Site Ate / Santa Anita.Av. La Molina 190, a dos cuadras del Óvalo Santa Anita.HORARIOFull Time:48 horas efectivas semanales.Lunes a domingo, dentro del rango de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.Descanso rotativo.Part Time:24 horas efectivas semanales.Lunes a domingo.Rango mañana: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.Rango tarde: 3:00 p. m. a 7:00 p. m.Descanso rotativo.BENEFICIOSFull Time:Sueldo básico: S/ 1,230.Bono fijo mensual: S/ 70.Total fijo mensual: S/ 1,300.Part Time:Sueldo básico: S/ 615.Bono fijo mensual: S/ 35.Total fijo mensual: S/ 650.Adicionalmente:Comisiones con un promedio de S/ 350.Del adicional recibido, S/ 226 corresponden a vale de alimentos y el monto restante se entrega en efectivo.Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante.Planilla al 100% desde el primer día de contrato.Beneficios corporativos y participación en utilidades.CAPACITACIÓNInicio: 06/11/2026.Horario: 10:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a sábado.Duración: 11 días de aula, incluyendo teoría y práctica.Pago de capacitación: S/ 40 por cada día asistido.Total de hasta S/ 440 por aprobar la capacitación.El pago de capacitación está sujeto a la firma de contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma.CONTRATACIÓNFirma de contrato aproximada: 20/10/2026.Contrato inicial de 6 meses, renovable de acuerdo con desempeño.5 días de OJT bajo planilla.PRIMERA REMUNERACIÓNProgramada para finales de octubre.
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