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Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)
Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escala
Start: ASAP
Mode: Híbrido (Barcelona)
Languages: Inglés y Español (Francés es un gran plus)
Key Technologies & Skills

Genesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementations
Cloud Architecture & Network Design
APIs, Integración de datos, Integraciones empresariales
Integración de IA/ML, Conversational AI, LLMs
Arquitecturas en entornos regulados (ideal seguros)
Diseño de soluciones escalables y seguras

Responsibilities

Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-país
Definir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI/ML corporativos
Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares
Liderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robusta
Participar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico

We believe in “Who first, then what.”
Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos conocerte
#J-18808-Ljbffr