Descripción de la oferta
MarlexPeople necesita incorporar para importante multinacional del sector automovilística un/a Agente de Soporte Comercial para Ventas Especiales – Corporate Direct. Misión: Brindar soporte al área de Ventas Directas y Campañas, garantizando la correcta gestión de pedidos, coordinación con concesionarios, seguimiento de campañas y soporte en incidencias operativas, contribuyendo a la eficiencia de los procesos comerciales y satisfacción de los clientes corporativos. Funciones: Gestión y aceptación de pedidos en un plazo máximo de 48 horas , tanto a través de plataformas web de compañías de renting como por otros canales (correo electrónico). Generación, mantenimiento y actualización de bases de datos relacionadas con ventas directas y campañas comerciales. Coordinación con la red de concesionarios para la entrega de vehículos , asegurando el seguimiento completo del proceso. Solicitud de facturas al concesionario cuando el vehículo está disponible, descarga en el sistema DCS y envío a la empresa cliente o carga en las plataformas requeridas por los operadores. Elaboración de informes de seguimiento de campañas y actividades de ventas directas, incluyendo estado de stock, pedidos, facturación y matriculaciones. Soporte en la gestión de incidencias operativas (daños de transporte, taller, baterías u otros aspectos), registrándolas y enviándolas a los concesionarios (VVEE) para su resolución. Apoyo en campañas técnicas y tareas administrativas , incluyendo gestión de documentación, anexos contractuales, reporting y seguimiento de pagos de Rappel. Comunicación al Departamento de Administración Comercial sobre notificaciones de ventas y actualización del fichero de pagos. Solicitud de transportes y trabajos adicionales en Campa. Soporte en eventos de entrega de grandes flotas . Requisitos mínimos: Formación Universitaria: en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Estadística o áreas afines. Usuario intermedio-avanzado de Excel, con experiencia en manejo de bases de datos, creación y análisis de tablas dinámicas y aplicación de fórmulas básicas. Conocimiento de herramientas de visualización (Thinkcell, Quicksight, PowerPoint…). Nivel Alto de inglés , con capacidad para comunicarse eficazmente con los mercados alemán y portugués. Perfil Profesional: Capacidad analítica para interpretar datos y transformar información en reportes claros y accionables. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo, colaborando en proyectos y mejorando procesos. Atención al detalle y compromiso con la calidad en la entrega de resultados. Se ofrece: Temporal: Sustitución por baja IT de larga duración (aproximadamente hasta enero 2027). RBA: 24.000 € Brutos Anuales+Comedor+Parking gratuito+teletrabajo.
