Descripción de la oferta
Job Description:
Soporte y administración de Microsoft 365
¿Tienes experiencia real administrando M365 en entornos grandes? Buscamos alguien como tú para unirse a nuestro equipo técnico especializado.
En DXC trabajamos con empresas de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus entornos tecnológicos. Desde aquí, tú serías responsable de mantener y evolucionar infraestructuras Microsoft 365 complejas, trabajando con equipos internacionales y resolviendo incidencias críticas.
QUÉ HARÁS
Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online
Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams
Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive
Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima)
Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos
Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso
Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario
Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas
QUÉ BUSCAMOS
Imprescindible:
Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams
Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms
Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención
Experiencia en migraciones masivas de correo
Fluido en español e inglés (hablado y escrito)
Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones
Se valora:
Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL
Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad
Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI
Experiencia con ServiceNow
Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico
Resolución de problemas y documentación de incidencias
MODALIDAD
Cobertura escalonada: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 (cobertura distribuida entre el equipo)
Disponibilidad para guardias
Nivel de soporte: L2 (soporte técnico especializado, resolución de incidencias de segundo nivel)
Remoto
BENEFICIOS
Trabajar con entornos M365 a gran escala y complejidad real
Acceso a formación técnica y certificaciones Microsoft
Equipo técnico especializado para tu desarrollo profesional
Oportunidad de crecer en un entorno internacional
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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
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