Descripción de la oferta
Responsabilidades
Tu misión como Store Manager en nuestra tienda ubicada en Sevilla será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente, a la vez que gestionas el valor más importante de la tienda: las personas. Tus contribuciones serán excepcionales si logras desarrollar las siguientes funciones:
Ser un sales hacker
Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas.
Análisis de clientes y de su proceso de compra.
Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.
Ser un AS en operaciones
Gestionar inventarios de forma eficiente.
Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda.
Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre.
Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos.
Controlar el stock en el almacén.
Mantener la organización y la imagen de la tienda según el estilo de blue banana.
Ser el mayor aliado del cliente
Atender a los clientes de blue banana, entendiendo sus necesidades y resolviendo problemas.
Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan.
Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío.
Ayudar a los clientes con pedidos online cuando sea necesario.
Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente.
Ser el mayor aliado del equipo de tienda
Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos.
Encargarte de horarios y turnos del equipo.
Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo.
Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento.
Como Store Manager trabajarás con turnos rotativos de lunes a domingo y contrato indefinido. Es importante contar con disponibilidad para jornada completa e incorporación inmediata.
Calificaciones
Tener experiencia previa como Store Manager en sector retail será necesario y podrás aportar todos tus conocimientos y mejores prácticas al rol.
Dominar el castellano y contar con el inglés como segundo idioma.
Ser una persona muy organizada, apoyándote en herramientas como Excel para mantener al día todos los KPIs de tienda; contar con buenos dotes de liderazgo, orientación a resultados y capacidad de tomar decisiones rápidas y efectivas.
Beneficios
Acceso a todos los productos con 50 % de descuento desde el primer día, uniforme completo y bonos de temporada.
Familiares y amigos cercanos pueden recibir un 20 % de descuento adicional.
Bonos mensuales en base a la consecución de objetivos grupales.
Flexibilidad y conciliación: 3 días de descanso por enfermedad anuales y retribuidos.
Programa de bienestar Wellhub para cuidar cuerpo y mente.
Participación en un proyecto internacional y cultura desafiante.
Facilidades, recursos y herramientas para desarrollo personal y profesional.
Empresa certificada B Corp, generando impacto positivo real en personas y planeta.
Proceso de Selección
Entrevista video de 2 minutos contándonos quién eres y por qué te motivaría comenzar esta aventura.
Entrevista virtual/telefónica con el departamento de People para hablar de encaje con el reto y valores.
Entrevista presencial con la Area Manager, donde valoraremos tus habilidades de venta y atención al cliente.
Información adicional
Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas. Sigue nuestros viajes desde nuestros vlogs de Youtube y conoce el lado B de la aventura. No todo es tan bonito como lo pintamos en nuestras fotos.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras, y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión en todos sus procesos.
Blue Banana promueve un futuro más sostenible, diseñando y produciendo colecciones de una forma más responsable. Trabajamos a todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental y social de nuestros productos, cumpliendo los beneficios e incentivos que ofrecemos de sostenibilidad y responsabilidad social.
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