Descripción de la oferta
Bajo la supervisión de la Gerencia y la Dirección de Seguridad, el/la Subdirector/a de Producción será responsable de planificar, dirigir y controlar los procesos operativos relacionados con la gestión del personal, la planificación de servicios, cuadrantes, descansos, vacaciones y la calidad de los servicios prestados. Asimismo, velará por la rentabilidad de las operaciones y la optimización de los procesos productivos de la compañía.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Funciones principale:Coordinar y supervisar, junto con la Jefatura de Seguridad, la planificación y gestión del personal operativo.Analizar la productividad de los servicios, clientes, personal operativo y estructura organizativa.Definir y aplicar métodos de control, seguimiento y análisis estadístico de los procesos operativos de seguridad.Coordinar los procesos de subrogación derivados de incorporaciones y salidas de personal operativo.Participar en la implantación y puesta en marcha de nuevos servicios.Evaluar la calidad de los servicios y procesos operativos, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.Coordinar con el departamento de Atención al Cliente y otras áreas transversales aspectos relacionados con costes, rentabilidad y operativa de los servicios.Gestionar reclamaciones e incidencias planteadas por los clientes.Supervisar el cumplimiento de los requisitos establecidos por los sistemas de Gestión de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y la normativa vigente en materia de Seguridad Privada.Elaborar y presentar informes e indicadores de calidad y productividad a la Dirección del Área de Negocio.Coordinar con el departamento jurídico la implantación de acciones correctivas derivadas de auditorías internas y externas.Perfil requerido:Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Ciencias Empresariales, Derecho o estudios equivalentes.Experiencia:Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, desarrollando funciones relacionadas con la gestión operativa, planificación de servicios y coordinación de equipos.Se valorará especialmente:Habilitación oficial como Jefe/a de Seguridad.Habilitación oficial como Director/a de Seguridad.Experiencia previa en puestos de responsabilidad equivalentes dentro del sector de la seguridad privada.Disponibilidad para viajar.Permiso de conducir en vigor.Competencias personalesBuscamos una persona:Meticulosa y organizada.Con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Resolutiva y orientada a resultados.Capaz de trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.Con capacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos numerosos.Con iniciativa, capacidad analítica y orientación a la mejora continua.OfrecemosSalario según convenio y experiencia aportada.Retribución variable vinculada a objetivos.Beneficios sociales y salario en especie.Estabilidad profesional.Plan de carrera y desarrollo interno. xcskxlj Si buscas un proyecto profesional con recorrido dentro de una compañía líder en el sector de la seguridad, queremos conocerte.
