Descripción de la oferta
En Amazon están expandiendo su equipo de operaciones. Si estás interesado/a en unirte a un negocio donde te diviertes y logras resultados ¡Este podría ser tu puesto!Serás la primera persona de contacto para los miembros del equipo durante su turno y les ayudarás a seguir los procesos establecidos por tus superiores. Se trata de un puesto muy práctico, que te aportará experiencia en el uso de las herramientas y los sistemas que garantizan el éxito de Amazon. Como supervisor/a de operaciones tu sitio estará en uno de nuestros centros operativos. Ayudarás a tu responsable de turno/área a ejecutar el plan establecido para cada turno. Para ello, desempeñarás un papel fundamental en las reuniones de equipo celebradas antes de cada turno y supervisarás los procedimientos para asegurarte de que todo el mundo sigue las normas de seguridad, los procesos de calidad y el plan de prioridades de cada día. Si detectas algún problema, se lo comunicarás a tu superior, pero a veces serás la persona más veterana del turno y el/la encargado/a de dar a los demás las instrucciones necesarias para que realicen sus tareas. En otras ocasiones, ayudarás a tu responsable de área a organizar los turnos para garantizar una cobertura de personal suficiente durante las horas punta.¡Este es un puesto de trabajo retador y multidisciplinar, donde cada día es diferente!Vas ap>Crear y fomentar un ambiente de trabajo seguro e identificar oportunidades de mejora en tu área de trabajo.Administrar y capacitar a los trabajadores para ayudar a brindar el mejor servicio a nuestros clientes.Asegurar que los pedidos de los clientes cumplan con las pautas de calidad y seguridad establecidas.Reportar constantemente información clave sobre el área de trabajo/equipo asignado a mandos superiores y a otros/as interlocutores.Realizar ajustes en la asignación de personal para cumplir y superar los objetivos y planes establecidos.Dar soporte e involucrarse con otros departamentos para abordar problemas o necesidades comunes que afecten a las áreas clave de desempeño (Ej. Procesos, 5S, seguridad, capacitación/formación).Resolver los retos logísticos y de cadena de suministro que puedan presentarse, a través del análisis de datos, la innovación y la optimización de procesos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
REQUISITOS BÁSICOS:
Formación mínima CFGM o equivalente /bachillerato.
Experiencia en el empleo del análisis de datos y métricas relacionadas para identificar problemas.
Uso medio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) en un entorno laboral.
Carnet de conducir y vehículo propio (para cubrir la eventual necesidad de llevar operativas en diferentes centros).
REQUISITOS DESEADOS:
(Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte)
Valorable nivel medio/Avanzado de inglés (B1 en adelante).
El/la candidato/a adecuado/a ... Cuenta con fuertes habilidades de comunicación, demuestra iniciativa, lidera mediante el ejemplo y tiene capacidad para aprender de manera rápida todos los procesos operativos. Necesitará trabajar con datos y motivar a los/las empleados/as para lograr los mejores resultados. Lo más importante, es tener la capacidad de mantener al cliente en el centro de cada decisión que tome.
