Descripción de la oferta
Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Como Supervisor/a de Noche, coordinarás la operativa del hotel durante el turno nocturno, liderando al equipo y garantizando un servicio excelente acorde a los estándares de un hotel 5 Gran Lujo. Supervisión del turno nocturno: Coordinarás al equipo y asegurarás el correcto funcionamiento del hotel durante la noche. Gestión de llegadas y salidas: Supervisarás los check-in tardíos y check-out tempranos, garantizando una experiencia ágil y de calidad. Atención al huésped: Apoyarás en la atención a los huéspedes durante la noche, ofreciendo asistencia y asegurando su satisfacción. Gestión de incidencias: Atenderás y resolverás incidencias o reclamaciones, velando por la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Auditoría nocturna: Supervisarás el cierre del día, facturación y reportes, garantizando la correcta gestión administrativa. Seguridad y estándares: Velarás por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y los estándares de calidad del hotel. Upselling y calidad de servicio: Promoverás servicios adicionales y asegurarás una atención alineada con la excelencia del hotel. Qué te hará tener éxito en Ibiza Gran Hotel Formación en Turismo o similar. Experiencia previa en puestos similares y en Hoteles de 4* y 5*, muy valorable en Gran Lujo. Nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otros idiomas. Valorable experiencia en sistema de gestión hotelera (PMS: New Hotel). Actitud proactiva, orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Cuidamos de tu bienestar: Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo. Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados. Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre. Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada. Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable. Contrato fijo discontinuo. Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar! *CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. xcskxlj CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
