Descripción de la oferta
Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo.Desde Gi Group seleccionamos un/a Supervisor/a de Servicios Externo para importante empresa especializada en servicios de limpieza industrial en el sector agroalimentario, en Madrid.La misión principal del puesto será garantizar la excelencia operativa, la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente en distintas plantas agroalimentarias de la zona (Madrid + radio de acción de 200 km), liderando equipos y asegurando el cumplimiento de estándares de calidad como IFS y BRC.Salario competitivo en función de valía.Vehículo de empresa.Proyecto estable con autonomía y responsabilidad directa sobre zona.Funciones:Supervisión de la correcta ejecución de los servicios en planta según contrato y planificación.Coordinación de encargados de centro y gestión indirecta de un equipo de aproximadamente 90 operarios.Gestión y resolución de incidencias críticas, asegurando la continuidad del servicio.Organización de cuadrantes, refuerzos y ajustes operativos.Interlocución directa con clientes: reuniones periódicas, gestión de incidencias y participación en auditorías.Supervisión del cumplimiento de estándares IFS / BRC y requisitos específicos de cada cliente.Elaboración de informes operativos y seguimiento de KPIs mediante herramientas digitales (Excel).Reporte directo a Dirección de Operaciones.Experiencia mínima de 3 años en supervisión de servicios (valorable en limpieza industrial agroalimentaria o entornos industriales).Experiencia en gestión de equipos numerosos.Valorable formación en PRL y/o Calidad / Seguridad Alimentaria.Conocimiento de estándares IFS y BRC.Disponibilidad para desplazamientos en la zona centro.Buscamos una persona con liderazgo operativo, capacidad de toma de decisiones, orientación al cliente y acostumbrada a trabajar bajo presión en entornos industriales.
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