Descripción de la oferta
¿Te apasiona el Retail? ¿Tienes experiencia trabajando como Support Manager? ¿Buscas una estabilidad profesional en un entorno único?Desde Fundas Inspiral estamos buscando para nuestra sede central ubicada en Jaraíz de la Vera (Cáceres), un/a técnico/a para nuestra equipo de.¿Cómo será tu día a día?Gestionar y coordinar los equipos de soporte de nuestra central, asegurando la satisfacción tanto del cliente interno como externo.Resolver problemas complejos de manera rápida y efectiva, buscando siempre soluciones innovadoras.Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la experiência del cliente.Colaborar con diferentes departamentos para asegurar que se cumplan los estándares de servicio.Aplicar creatividad en la mejora continua de procesos y herramientas de soporte.Gestionar la documentación visual de procesos y servicios para optimizar la comunicación interna y externa.Crear manuales y procesos que vaya marcando la empresa.¿Qué buscamos?Disponibilidad para trasladarte a Jaraíz de la Vera, Cáceres.Experiência mínima de 2 años en soporte o gestión de equipos de atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas, con capacidad para interactuar eficazmente con diferentes partes interesadas.Capacidad demostrada para gestionar y mejorar la experiência del cliente.Enfoque creativo para solucionar problemas y mejorar procesos.Habilidad en el uso de herramientas visuales para mejorar la presentación de información. Como por ejemplo: Canva, Photoshop.Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas de manera eficaz.Capacidad para liderar equipos y mantener un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.¿Cómo te podemos ayudar y qué podemos ofrecerte?Te ofrecemos un contrato indefinido y proyecto fiable.Dispondrás de un salario fijo y una jornada completa (40 horas semanales).Un entorno dinámico y activo, donde predomina el buen ambiente y el trabajo en equipo.Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.Horario de lunes a viernes.Dispondrás de descuentos exclusivos en todas nuestras tiendas.¡Te esperamos!
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