Descripción de la oferta
Nuestro cliente es una importante compañía aseguradora referente en previsión y ahorro, precisa incorporar un perfil de Técnico de SuscripciónSu objetivo será gestionar y tramitar las operaciones de contratación, modificación y mantenimiento de pólizas de seguros de vida ahorro y vida riesgo, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable, los procedimientos internos de la Entidad y los estándares de calidad y servicio establecidos, contribuyendo a una experiencia ágil y satisfactoria para clientes y distribuidores.
Funciones Principales:
Gestión y tramitación de operaciones:
Revisar, validar y tramitar las solicitudes de contratación de los distintos productos comercializados por la Entidad.
Verificar la integridad y suficiencia de la documentación contractual y administrativa requerida.
Realizar la grabación, emisión y puesta en vigor de pólizas en los sistemas corporativos.
Gestionar modificaciones contractuales, suplementos, cambios de datos, beneficiarios y demás incidencias asociadas a las pólizas.
Tramitar renovaciones, vencimientos y reinversiones conforme a los procedimientos establecidos.
Control documental y cumplimiento normativo:
Verificar el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios y de control interno aplicables a cada operación.
Revisar la documentación identificativa y justificativa requerida en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Comprobar la correcta entrega y acreditación de la información precontractual exigida por la normativa de distribución de seguros.
Garantizar la adecuada conservación y archivo de la documentación contractual y operativa.
Soporte a clientes y distribuidores:
Atender consultas e incidencias relacionadas con la contratación y gestión de pólizas.
Coordinar con las áreas comerciales la resolución de incidencias y el seguimiento de operaciones pendientes.
Colaborar en la mejora de la experiencia de cliente y distribuidor mediante una atención eficaz y proactiva.
Control y seguimiento operativo:
Realizar controles de calidad sobre las operaciones tramitadas.
Identificar errores, incidencias o riesgos operativos y proponer medidas correctoras.
Colaborar en el seguimiento de indicadores de actividad, productividad y calidad del departamento.
Participar en la elaboración de informes y reportes internos cuando sea requerido.
Perfil requerido:
FP Grado medio/superior o licenciatura o técnico en Administración y finanzas.
Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar, especialmente en aseguradoras de vida, banca o mediadores especialistas en vida.
Conocimiento del negocio asegurador y canales de distribución, así como legislación aplicable. Experiencia en sistemas de gestión y relación con mediadores.
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