Descripción de la oferta
Centro de Formación Profesional en crecimiento busca incorporar un/a Técnico/a de Atención al Alumno para reforzar el área de gestión académica y acompañamiento al estudiante.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, eficaz y resolutiva, garantizando una experiencia positiva del alumnado durante toda su trayectoria formativa.
Funciones Principales
Atención presencial, telefónica y online a alumnado y futuros estudiantes.
Gestión de consultas académicas, administrativas y de orientación.
Apoyo en procesos de matriculación, documentación y expedientes.
Seguimiento del alumnado durante el curso (incidencias, necesidades, acompañamiento).
Coordinación con el equipo docente y departamentos internos.
Gestión de bases de datos y plataformas educativas.
Participación en jornadas de puertas abiertas y acciones informativas.
Requisitos
Formación mínima: Ciclo Formativo preferiblemente en Educación, Administración o áreas afines.
Experiencia previa en atención al cliente o atención al alumnado (valorable en entorno educativo).
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al usuario.
Capacidad organizativa, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Se Valoraré
Experiencia en centros de Formación Profesional.
Conocimiento de sistemas de gestión académica.
Idiomas (especialmente inglés).
Ofrecemos
Incorporación a un equipo dinámico y comprometido con la educación.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Formación continua y desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo.
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