Descripción de la oferta
En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo.Por eso, si eres un/a Technical Lead con experiencia en operaciones IT y entornos IoT, con foco en conectividad, dispositivos y gestión de plataformas, y te sientes cómodo/a coordinando equipos, asegurando la estabilidad del servicio y gestionando proveedores, nos comprometemos a potenciar tu talento, impulsar tu desarrollo profesional y hacerte sentir como en casa.Si disfrutas trabajando en entornos de alta criticidad operativa, colaborando de forma transversal con equipos técnicos y de negocio, gestionando incidencias, SLAs/SLOs y ecosistemas de dispositivos conectados, y orientando tu trabajo a la continuidad del servicio, queremos conocerte.¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!Experiencia de 3-4 años en entornos de operaciones IT, telecomunicaciones o IoT, preferiblemente en plataformas de conectividad o servicios críticos.Sólida base en operación de servicios tecnológicos, con capacidad para asegurar estabilidad, continuidad y calidad del servicio.Conocimiento del ecosistema de conectividad IoT (dispositivos, módems, redes o plataformas asociadas).Capacidad para coordinar la operación de plataformas y asegurar la disponibilidad de servicios en entornos productivos.Experiencia en gestión de incidencias y problemas, garantizando la resolución en tiempo y forma.Conocimiento práctico en gestión de SLAs, SLOs y KPIs de servicio.Experiencia trabajando con proveedores y terceros, asegurando el cumplimiento de contratos y niveles de servicio.Capacidad para colaborar de forma transversal con equipos técnicos (operaciones, soporte, producto y QA).Orientación a la mejora continua de procesos operativos, estabilidad y eficiencia del servicio.Experiencia en entornos internacionales y comunicación en inglés.Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.Formación especializada y desarrollo profesional continuo.Beneficios sociales y plan de compensación flexible.Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas.Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
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